Главная → Мониторинг

Проактивный мониторинг — видим сбой раньше вас

Обычный айтишник появляется, когда всё уже упало. Мы держим ваш парк техники на едином «Пульте» 24/7 и реагируем на первые признаки проблемы — часто до того, как вы напишете заявку.

Реактивно vs проактивно

Почему «на опережение» — это деньги

Переполнился диск на сервере — 1С встала, весь офис не работает. Отвалился бэкап месяц назад — узнали в момент, когда данные уже потеряны. Касса перестала слать чеки — очередь и штраф. Мониторинг ловит всё это на подходе.

Оповещение → задачаСобытие само создаёт заявку инженеру, без звонка от вас
Ежедневный контроль бэкаповВидим, что копии реально сделались и восстанавливаются
Тренды и ёмкостьДиски, память, нагрузка — планируем апгрейд до того, как прижмёт
Каналы связиАвтопереключение на резерв, чтобы касса и оплаты не вставали

Лента событий · пультlive

09:14 · Диск сервера 88%очистили — свободно 34%

решено

08:02 · Касса не шлёт чекиперезапустили службу ОФД

решено

07:41 · Пропал основной каналпереключили на LTE

резерв

03:00 · Бэкап баз 1С3 базы · 12.4 ГБ · успешно

ок

Что под наблюдением

Единый пульт по всему парку

Рабочие места

Диски, обновления, антивирус, зависшие службы, состояние ПК.

Серверы и 1С

Нагрузка, память, службы, бэкапы баз, доступность.

Сеть и интернет

Роутеры, каналы, VPN, резервная связь и автопереключение.

Кассы и ОФД

Уход чеков, связь с оператором, сроки фискального накопителя.