Главная → Услуги → Абонентское обслуживание

Абонентское ИТ-обслуживание — ваш ИТ-отдел на удалёнке

Частичная или полная передача поддержки ИТ-инфраструктуры нам. Вы платите фиксированную сумму в месяц и забываете о технике — а мы держим её в рабочем состоянии и следим за ней 24/7.

Что это и кому нужно

Держать штатного системного администратора дорого и не всегда оправдано: он болеет, уходит в отпуск, увольняется, а платить ему нужно каждый месяц полную сумму. Аутсорсинг решает это — вы получаете целую команду инженеров за долю стоимости одного специалиста.

Мы работаем удалённо по всей России: подключаемся к вашим компьютерам и серверам, настраиваем сеть и роутеры через защищённый доступ, а парк техники держим на «Пульте» с круглосуточным мониторингом. Выезд нужен редко — и по Краснодару доступен как опция.

Как начинаем

  • Бесплатный ИТ-аудит — смотрим, что есть и где риски
  • Подбираем тариф под ваш парк техники
  • Ставим клиент удалённого доступа и агент мониторинга
  • Заключаем договор с NDA и фиксированной ценой
Приём заявок24/7
Телефонрабочее время, многоканальный
Telegram · MAXкруглосуточно
E-mail и портал заявокс историей обращений
Автозаявка от мониторингасбой создаёт задачу сам
Состав услуги

Что входит в обслуживание

НаправлениеЧто делаем
Приём заявокТелефон, Telegram, MAX, e-mail, портал · 24/7
Поддержка ПКБезлимитные консультации и удалённое подключение за 10 минут
МониторингКруглосуточный контроль парка, реакция на опережение
СетьРоутеры MikroTik/Keenetic, Wi-Fi, VPN, интернет и резервный канал
Серверы1С, домен, файловый, почтовый, CRM, резервное копирование
Рабочие местаНастройка, обновления, антивирус, установка ПО
ОргтехникаПодключение принтеров и МФУ, настройка печати
РазвитиеВнедрение решений, работа с поставщиками, планирование
Тарифы

Фиксированная плата, всё включено

Старт

Микробизнес · 1–3 места
от1 900₽/мес
  • Безлимит удалённой поддержки
  • Мониторинг рабочих мест
  • Обновления и антивирус
  • Контроль бэкапов
Выбрать

Сеть точек

Розница и филиалы
от9 900₽/мес
  • Всё из «Бизнес»
  • Единый пульт по точкам
  • Мониторинг касс и ОФД
  • Персональный инженер
Обсудить
+ рабочее место от 500₽/мес
Сервер / 1С от 1 200₽/мес
VPN-доступ 300₽/мес
Касса / ОФД 500₽/мес

Калькулятор стоимости

Прикиньте плату под свой парк техники

Karama IT · в месяц
3 950
Свой сисадмин ≈ 90 000 ₽/мес
Оставить заявку

Начните с бесплатного аудита

Посмотрим вашу инфраструктуру, покажем риски и предложим тариф. Без обязательств.

Нужна помощь