ГлавнаяОтрасли → рестораны, кафе, общепит

ИТ-аутсорсинг для ресторанов, кафе и общепита

Ресторан, кафе, бар, сеть общепита: iiko/r_keeper, касса, кухня, бесперебойность в час пик. Karama IT берёт на себя всю технику удалённо — без штатного системного администратора и без ожидания выезда, с проактивным мониторингом 24/7 и реакцией за 15 минут.

Почему рестораны выбирают удалённый ИТ-отдел

В общепите техника не имеет права падать в час пик. Система автоматизации (iiko или r_keeper), касса, принтеры на кухне, ЕГАИС и связь — всё должно работать, иначе заказы встают, а гости уходят.

Мы работаем удалённо по всей России: подключаемся к вашим устройствам за минуты, а мониторинг 24/7 нередко ловит сбой раньше, чем его замечают сотрудники. Вы платите за результат и спокойствие, а не за штатную единицу.

Что берём на себя

  • iiko / r_keeper: поддержка, обновления, бесперебойность
  • Онлайн-касса, ОФД, ЕГАИС и маркировка
  • Кухонные принтеры, KDS, терминалы официантов
  • Сеть и Wi-Fi зала и кухни, гостевой доступ отдельно
  • Резервный интернет — заказы и оплаты не встают
  • Мониторинг 24/7 и реакция за 15 минут
Почему нам можно доверить

Опыт, а не обещания

За плечами команды — построение ИТ-отделов с нуля, поддержка распределённых сетей до 10 000 рабочих мест, обслуживание 50+ торговых точек и 20 заведений под мониторингом (Zabbix, GLPI), процессы ITSM/SLA, виртуализация серверов (ESXi, Proxmox, Hyper-V) и сети MikroTik. И конкретно ваша сфера: общепит — прямой опыт: обслуживание 20 заведений (рестораны, кейтеринг, фаст-фуд) под централизованным мониторингом.

Частые вопросы

Работаете с iiko и r_keeper?

Да. Обеспечиваем бесперебойную работу системы автоматизации, кассы, кухонных принтеров и терминалов — на уровне инфраструктуры, в связке с вендором при необходимости.

У нас сеть заведений — потянете все?

Да, это прямой опыт: обслуживали 20 заведений общепита под единым мониторингом. Единый пульт, удалённое решение, без выездов.

Что будет в час пик, если касса или кухня встанут?

Реакция 15 минут и удалённое подключение за 10. Проактивный мониторинг ловит сбой заранее — резервный интернет переключается автоматически, чтобы заказы и оплаты не вставали.

Нужен ИТ-отдел для ресторанов, кафе и общепита — но без затрат на штат?

Оставьте заявку: перезвоним за 15 минут, проведём бесплатный аудит и предложим решение.

Нужна помощь